Perguntas Frequentes

Como posso fazer contato com a ecofood?

Estamos disponíveis para atendimento online por email ou Whatsapp.

Email: ecoescuta@ecofood.com.br

Whatsapp: (43) 30673647.

Estamos à sua disposição!

Em quanto tempo é feito o envio dos produtos?

Assim que for realizada a aprovação de pagamento. Seu produto já será processados, embalados e destinados as formas de envio selecionadas.

Qual o horário de atendimento?

De segunda a sexta das 8:00 as 18:00 (exceto feriados).

O ecofood possui loja física?

Não, mas caso queira realizar a retirada do produto pessoalmente entre em contato conosco, somos de Londrina – PR.

Quando posso realizar a retirada dos meus produtos?

Os pedidos na ecofood ficam disponível para retirada 24h após a confirmação da sua compra. Você também pode conferir em nosso Whatsapp (43) 30673647.

Outra pessoa pode realizar a retirada do meu pedido?

Sim, para efetuar a retirada é necessário apenas informar nome completo do comprador e número do pedido.

Como ter acesso ao código de rastreio da minha compra?

O código de rastreio é enviado diretamente para seu e-mail em até 24h após a postagem do pedido nos Correios. Com o n° de rastreamento em mãos você pode inserir o código de rastreio neste link e verificar o posicionamento do seu objeto.  Caso não tenha recebido seu código via e-mail, entre em contato conosco via Whatsapp (43) 30673647.

Qual o prazo de entrega?

O prazo de entrega varia de acordo com o CEP e a forma de envio escolhida no momento da compra. Caso tenha interesse em realizar uma simulação, basta inserir os dados do seu CEP e adicionar os produtos em seu carrinho. Lembrando que temos a opção de retirada.

O ecofood vende em atacado e possui descontos em grandes quantidades?

Sim, entre em contato para saber mais!